雨天出行有大家 事故理赔暖万家
2022-10-18 10:17:27
素鳞科技
153709
雨天出行有大家 事故理赔暖万家
2022年8月14日,河北唐山郑女士向大家财险报案称自己的车辆因为雨天刹车不及时追尾前方出租车,现场出租车司机因怕耽误车辆正常营运,情绪比较激动,郑女士对于保险理赔不了解,言语间透漏着焦急......
大家财险唐山中支查勘员李世震接到报案后,在了解现场情况与事故责任之后,立即安排双方车辆在安全地点等待,在第一时间联系三者方出租车表示安抚,并且承诺在规定时间之内到达现场处理事故,风雨无阻,不会耽误双方时间。到达现场后立即展开查勘定损协商等工作,待处置结束时,查勘员身上沾满污泥,已没有干净的地方。报案人郑女士对大家财险理赔人员李世震亲和的态度、对于特殊恶劣天气处理事故的时效表示满意,没有因为只在大家财险投保了交强险而故意推诿,对能真正践行“你为大家,大家为你”的服务宗旨表示高度赞赏。