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大家财险唐山中支-快速理赔获好评

2022-03-12 18:58:31 素鳞科技 33928

2022-03-01日,大家财产保险唐山中支接到客户毕慧玲报案电话报案称自己的车从车位往外出的时候不慎撞到别人的车,对方向自己索要2000元,而且自己还有急事要走事情较紧急,大家财险唐山中支查勘员在接到报案后,首先客户进行了安抚并告知保护现场,在第一时间赶赴事故现场到达现场后查勘,发现三者损失并没有客户所说严重三者方一直要求到服务站更换后杠,并让车主现场按照服务站的价格赔付,否则就一起去服务站交钱。通过查勘员现场耐心与三者解释后,三者方同意由查勘员现场定损被保险人现场给付赔款直接解决。

自出险到查勘再支付赔款仅3个小时。赔款到账后被保险人向大家财产保险唐山中支表示感谢,没想到这么快就收到了赔款不仅帮客户及时解决了困难,而且再一次用服务让客户获得了满意的用户体验。

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